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26GPT01 ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF A LA MISE EN OEUVRE ET LE FONCTIONNEMENT RECURRENT D'UN CENTRE DE SUPPORT INFORMATIQUE AINSI QUE LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DU PATRIMOINE APPLICATIF EN GROUPEMENT DE COMMANDE

La Métropole Toulon-Provence-Méditerranée recherche des services pour la mise en place et le fonctionnement d'un Centre de Support Informatique, ainsi que pour le maintien opérationnel de son patrimoine applicatif. Le marché comprend 2 lots pour un montant total de 6 627 044 EUR.

Services Procédure ouverte 83 30j restants 6 627 044 EUR
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Acheteur
Nom officielMetropole Toulon-Provence-Mediterranee
SIRET24830054300217
Forme juridiqueOrganisme de droit public
ActivitéServices d'administration générale
Adresse107 BD HENRI FABRE, CS30536, 83041 TOULON
NUTSFRL05
PaysFrance
Emailmarchespublics@metropoletpm.fr
Téléphone+33 494938300
Site internethttps://metropoletpm.e-marchespublics.com/
Profil acheteurhttps://metropoletpm.e-marchespublics.com
Procédure
Titre26GPT01 ACCORD CADRE A BONS DE COMMANDE RELATIF A LA MISE EN OEUVRE ET LE FONCTIONNEMENT RECURRENT D'UN CENTRE DE SUPPORT INFORMATIQUE AINSI QUE LE MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE DU PATRIMOINE APPLICATIF EN GROUPEMENT DE COMMANDE
DescriptionLes pouvoirs adjudicateurs ont décidé de constituer un groupement de commandes régi par les dispositions des articles L. 2113-6 à L. 2113-8 du Code de la Commande Publique concernant " la mise en oeuvre et le fonctionnement récurrent d'un Centre de Support Informatique qui délivre des services informatiques au sein de La Direction des Ressources Numériques Mutualisées de la Métropole Toulon Provence Méditerranée et de la Ville de Toulon (2 lots) " uniquement pour le lot 1 : Mise à disposition d'un centre de services informatiques , pour une durée de 2 ans reconductible 1 fois soit quatre ans maximum entre la Métropole Toulon Provence Méditerranée, l'EPCC OPERA TPM, l'EPCC ESAD TPM, le CCAS de Toulon et la mairie du Revest les eaux.
Identifiant1314f429-408f-4b22-8f99-0b33af499d7c
Ref. interne26GPT01
TypeProcédure ouverte
NatureServices
CPV principal72611000
Lieu d'exécution
NUTSFRL05
PaysFrance
Informations générales
Base juridiqueDirective 2014/24/UE
Montant estimé6 627 044 EUR
Lots (2)
Lot LOT 1 — La mise en oeuvre et le fonctionnement récurrent d'un Centre de Support Informatique
2 768 322 EUR
DescriptionDans le cadre du Centre de Support et des services qui lui sont confiés, le Titulaire s'engage notamment à :

o Garantir l'accueil, la qualification, le traitement et le suivi de tous les Tickets ;
o Assurer le suivi et la traçabilité de bout en bout de tous les Tickets ;
o Assurer le traitement des tickets sur le périmètre qui lui est confié.
o Informer régulièrement les utilisateurs sur le statut de leur Ticket.

Le Lot 1 du présent accord cadre concerne les membres du groupement de commandes constitués entre : Métropole TPM, OPERA de Toulon, CCAS Toulon, ESAD (Ecole Supérieur d'Art et du Design de Toulon), Commune Le Revest les eaux.

La convention constitutive du Groupement de Commande stipule que la Métropole TPM est le coordonnateur du groupement.
NatureServices
CPV72611000
LieuFRL05, France
Durée2 ans
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 16/04/2026 à 16:00 (30j restants)
Validité offre6 mois
Ouverture offres17/04/2026 à 09:00
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE TOULON
Lot LOT-0002 — Prestations en centre de services de maintien en condition opérationnelle du Patrimoine Applicatif
545 200 EUR
DescriptionDans le cadre du Centre de Services et des services qui lui sont confiés, le Titulaire s'engage notamment à :

o A assurer le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du patrimoine applicatif, incluant :
- Support aux utilisateurs
- Administration technique et fonctionnelle
- Exploitation et supervision
- Maintenance corrective et évolutive

o A délivrer les prestations d'assistance complémentaire :
- Assistance technique et fonctionnelle
- Accompagnement au démarrage de nouveaux projets
NatureServices
CPV72611000
LieuFRL05, France
Durée2 ans
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 16/04/2026 à 16:00 (30j restants)
Validité offre6 mois
Ouverture offres17/04/2026 à 09:00
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE TOULON
Organisations
Metropole Toulon-Provence-Mediterranee
SIRET24830054300217
Adresse107 BD HENRI FABRE, CS30536, 83041 TOULON
NUTSFRL05
PaysFrance
Emailmarchespublics@metropoletpm.fr
Telephone+33 494938300
Site webhttps://metropoletpm.e-marchespublics.com/
TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE TOULON
SIRETTA TOULON
Adresse5 RUE RACINE, 83041 TOULON
NUTSFRL05
PaysFrance
Emailgreffe.ta-toulon@juradm.fr
Telephone0494427930
COMITE CONSULTATIF DE REGLEMENT AMIABLE DES DIFFERENDS
SIRETCCRA de Marseille
Adresse13282 MARSEILLE
NUTSFRL04
PaysFrance
Contactcatherine.pietri@paca.gouv.fr
Emailcatherine.pietri@paca.gouv.fr
Telephone0484354554
DEMATIS
SIRET45072478600030
Adresse75015 Paris
NUTSFR101
PaysFrance
Emailcontact@dematis.com
Telephone+33 172365548
Site webwww.dematis.com
Informations sur l'avis
Identifiantdcab42e3-8f07-486c-a74c-93a94e168334
TypeAvis de marché
Date d'envoi13/03/2026 a 17:20
LangueFrançais
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