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Assistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône

Le Secrétariat général départemental commun du Rhône recherche des services d'assistance pour gérer les recours liés au droit au logement opposable. Le marché comprend 2 lots pour un montant total de 1 309 466 EUR, incluant l'accueil des usagers et l'instruction des dossiers.

Services Procédure ouverte 1 29j restants 1 309 466 EUR
Acheteur
Nom officielSecrétariat général départemental commun du Rhône
SIRET13002720400010
Forme juridiquepub-undert-la
ActivitéServices d'administration générale
Adresse18 rue de Bonnel, 69003 Lyon
NUTSFRK26
PaysFrance
Point de contactDirection des finances et des achats
Emailsgc-marches-publics@rhone.gouv.fr
Téléphone0472616161
Site internethttps://www.rhone.gouv.fr
Profil acheteurhttps://www.marches-publics.gouv.fr
Procédure
TitreAssistance pour la gestion des recours déposés dans le cadre du droit au logement opposable dans le département du Rhône
DescriptionPrestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
Identifiant8547be14-8ad6-4812-a354-f3743fe5e60d
Ref. interneSGCD69_MAPA_DALO_DDETS_2026
TypeProcédure ouverte
NatureServices
CPV principal75123000
Lieu d'exécution
NUTSFRK26
PaysFrance
Informations générales
Base juridiqueDirective 2014/24/UE
Montant estimé1 309 466 EUR
Lots (2)
Lot SGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot1 — Réponse à l'usager
1 309 466 EUR
DescriptionPrestations d’assistance pour assurer la réponse à l’usager (accueil téléphonique, messagerie électronique), l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
NatureServices
CPV75123000
LieuFRK26, France
Durée1 ans
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 15/04/2026 à 12:00 (29j restants)
Validité offre120 jours
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationSecrétariat général départemental commun du Rhône
Lot SGCD69_MAPA_DDETS_DALO_2026_Lot2 — Enregistrement et instruction des dossiers
1 309 466 EUR
DescriptionPrestations d’assistance pour assurer l’enregistrement et l’instruction des dossiers relevant du dispositif relatif au droit au logement opposable (DALO) aux côtés des agents en charge du secrétariat de la commission de médiation au sein de la Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) du Rhône
NatureServices
CPV75123000
LieuFRK26, France
Durée1 ans
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 15/04/2026 à 12:00 (29j restants)
Validité offre120 jours
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationSecrétariat général départemental commun du Rhône
Organisations
Secrétariat général départemental commun du Rhône
SIRET13002720400010
Adresse18 rue de Bonnel, 69003 Lyon
NUTSFRK26
PaysFrance
ContactDirection des finances et des achats
Emailsgc-marches-publics@rhone.gouv.fr
Telephone0472616161
Site webhttps://www.rhone.gouv.fr
Informations sur l'avis
Identifiant60ce2701-4ff8-4476-8788-a346640d82f2
TypeAvis de marché
Date d'envoi12/03/2026 a 09:43
LangueFrançais

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