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Maintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés • Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL • Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO

L'acheteur A.S.P. recherche des services de maintenance pour deux solutions : la téléphonie TOIP ALCATEL et la relation usager KIAMO. Le marché comprend 2 lots pour un montant total de 1 100 000 EUR.

Services Procédure ouverte 87 52j restants 1 100 000 EUR
Acheteur
Nom officielA.S.P.
SIRET13000637200010
Forme juridiqueOrganisme de droit public
ActivitéServices d'administration générale
Adresse2 RUE DU MAUPAS, 87000 LIMOGES
NUTSFRI23
PaysFrance
Point de contactLaure LIZEAUX
Emailappui-mp@asp.gouv.fr
Téléphone+33555120769
Site internethttps://www.asp-public.fr
Profil acheteurhttps://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Procédure
TitreMaintenance des solutions de Téléphonie et de relation client et services associés • Lot 1 : Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL • Lot 2 : Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO
Identifiant88b0fbee-a0a5-4998-8813-2e9e350de458
Ref. interneMP26-01
TypeProcédure ouverte
NatureServices
CPV principal72250000
Lieu d'exécution
NUTSFRI23
PaysFrance
Informations générales
Base juridiqueDirective 2014/24/UE
Montant estimé1 100 000 EUR
En application des dispositions de l’article L2112-2 du Code de la Commande Publique, l'exécution du marché comporte une clause sociale d'insertion et de promotion de l’emploi optionnelle
Lots (2)
Lot 1 — Prestations pour la solution de Téléphonie TOIP ALCATEL
800 000 EUR
DescriptionPoste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services  Prestations de services complémentaires  Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences
NatureServices
CPV72250000
LieuFRI23, France
Durée48 mois
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 28/05/2026 à 12:00 (52j restants)
Validité offre180 jours
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationTribunal administratif de Limoges
Delais- le référé pré-contractuel (article L551-1 du CJA), jusqu'à la signature du marché ; - le référé contractuel (article L551-13 du CJA), dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant ; - le recours en contestation de la validité du contrat, dans les deux mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant.
Lot 2 — Prestations pour la solution de Relation Usager KIAMO (CONNECTEO)
400 000 EUR
DescriptionPoste 1 : Prestations forfaitaires de maintenance préventive, curative et corrective du parc ma-tériel / logiciel existant à la notification du marché• Poste 2 : Prestations ponctuelles sur table de prix à bons de commande : Évolution des services  Prestations de services complémentaires  Fourniture de matériels/licences Maintenance associée de ces nouveaux matériels/licences
NatureServices
CPV64200000
LieuFRI23, France
Durée48 mois
Informations
Participation réservéeLa participation n'est pas réservée
Fonds UENon financé par des fonds de l'UE
AMPOui
Soumission
DocumentsAccéder aux documents
Soumission électroniqueRequise
Adresse soumissionDéposer une offre
LangueFrançais
VariantesNon autorisée
Date limite 28/05/2026 à 12:00 (52j restants)
Validité offre180 jours
Conditions
Emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre sans remise en concurrence
Syst. acquisition dynamiquePas de système d'acquisition dynamique
Recours
OrganisationTribunal administratif de Limoges
DelaisLes recours susceptibles d'être formés pour contester la passation du marché sont les suivants : - le référé pré-contractuel (article L551-1 du CJA), jusqu'à la signature du marché ; - le référé contractuel (article L551-13 du CJA), dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant ; - le recours en contestation de la validité du contrat, dans les deux mois à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou à compter de la notification de la conclusion d'un marché subséquent, le cas échéant.
Organisations
A.S.P.
SIRET13000637200010
Adresse2 RUE DU MAUPAS, 87000 LIMOGES
NUTSFRI23
PaysFrance
ContactLaure LIZEAUX
Emailappui-mp@asp.gouv.fr
Telephone+33555120769
Site webhttps://www.asp-public.fr
Tribunal administratif de Limoges
SIRET17870005000010
Adresse2 cours Bugeaud, 87000 Limoges
NUTSFRI23
PaysFrance
Emailwww.greffe.ta-greffe@juradm.fr
Site webwww.greffe.ta-greffe@juradm.fr
Informations sur l'avis
Identifiantcdcabe67-a228-40a6-95d5-ec404728370f
TypeAvis de marché
Date d'envoi03/04/2026 a 07:34
LangueFrançais

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