Acheteur

Nom officiel	Bordeaux Métropole
SIRET	24330031600011
Adresse	33045 BORDEAUX
Point de contact	marchesppgd@bordeaux-metropole.fr

Procédure

Titre	Marché de formation destiné aux agents du Pôle prévention et gestion des déchets : Sensibilisation à l'accueil des usagers en déchèterie de Bordeaux Métropole
Description	L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Les montants estimatifs sont indicatifs et comprennent la totalité des périodes de reconduction. Le présent marché a ainsi pour objet la mise en oeuvre d'une formation sur la thématique « Accueil des usagers », ayant pour finalité de doter les agents de repères communs et d'outils opérationnels afin de renforcer leur posture professionnelle, d'améliorer la qualité des échanges avec les usagers et de prévenir les situations de tension. Cette formation devra également rappeler le rôle de l'agent comme représentant du service public et permettra de sensibiliser aux notions de neutralité, inclusion, prévention des discriminations et préventions des risques
Identifiant	2026-CBM-0002
Type	Procédure adaptée
Nature	Services
CPV principal	80511000

Lieu d'exécution

Lieu	33000

Informations générales

Durée	12 mois
Variantes	Non autorisées
Date limite	10/04/2026 pm 12:00 (24j restants)

Conditions de participation

Lot

Soumission

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