Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité
LADOM recherche un prestataire pour mettre en place un centre de relation clients externalisé. Le marché comprend un lot pour un montant total de 390 000 EUR.
Acheteur
| Nom officiel | LADOM |
|---|---|
| SIRET | 13002195900015 |
| Forme juridique | body-pl-cga |
| Activité | Services d'administration générale |
| Adresse | 27 rue Oudinot, 75007 Paris |
| NUTS | FR101 |
| Pays | France |
| selim.chihi@ladom.fr | |
| Téléphone | +33188408051 |
| Site internet | https://ladom.fr/ |
| Profil acheteur | https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise |
Procédure
| Titre | Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité |
|---|---|
| Identifiant | df2525e6-1c00-4040-8dd2-6b1816c2908a |
| Ref. interne | 2026-01-AO |
| Type | Procédure ouverte |
| Nature | Services |
| CPV principal | 79512000 |
Lieu d'exécution
| NUTS | FRY20 |
|---|---|
| Pays | France |
Informations générales
| Base juridique | Directive 2014/24/UE |
|---|---|
| Montant estimé | 390 000 EUR |
Lot
| Intitule | Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité |
|---|---|
| Nature | Services |
| CPV | 79512000 |
| Lieu | FRY20, France |
| Durée | 12 mois |
Informations
| Participation réservée | La participation n'est pas réservée |
|---|---|
| Fonds UE | Non financé par des fonds de l'UE |
| AMP | Oui |
Soumission
| Documents | Accéder aux documents |
|---|---|
| Soumission électronique | Autorisée |
| Adresse soumission | Déposer une offre |
| Langue | Français |
| Date limite | 28/04/2026 à 12:00 (29j restants) |
| Validité offre | 180 jours |
Conditions
| Emplois protégés | Non |
|---|---|
| Facturation en ligne | Autorisée |
Techniques
| Accord-cadre | Pas d'accord-cadre |
|---|---|
| Syst. acquisition dynamique | Pas de système d'acquisition dynamique |
Recours
| Organisation | LADOM |
|---|---|
| Delais | cf. dossier de consultation des entreprises pour les voies et délais de recours |
Organisations
LADOM
| SIRET | 13002195900015 |
| Adresse | 27 rue Oudinot, 75007 Paris |
| NUTS | FR101 |
| Pays | France |
| selim.chihi@ladom.fr | |
| Telephone | +33188408051 |
| Site web | https://ladom.fr/ |
Informations sur l'avis
| Identifiant | 5ea9e3d4-e159-4fd4-aae4-b2170f54c969 |
|---|---|
| Type | Avis de marché |
| Date d'envoi | 27/03/2026 a 13:41 |
| Langue | Français |
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